お客様相談室について

お客様の声を聞くために

当法人では、弁護士事務所としては珍しい「お客様相談室」を設置しています。

弁護士に法律のお悩みを相談する中で、お客様がご不安に思われる点や、疑問を感じられる点が出てくるかもしれません。

そんなとき、お客様の声をしっかりと聞いて、サービスをさらに改善していけるように、担当の弁護士からは独立した窓口である「お客様相談室」を設けています。

お客様相談室があることで、少しでもお客様の不安を払拭できれば幸いです。

お客様相談室へご意見を頂けましたら、真摯に対応させていただきますので、何かありましたらお気軽にお申し付けください。

アンケートでお客様のご意見を伺っています

当法人では、実際にご依頼いただいたお客様を対象に、アンケートを実施しており、常にサービスを改善するべく努力を重ねています。

また、アンケートを通してお客様のご希望・ご要望を正確に把握し、お客様のご期待にお応えするために、常に努力を続けています。

クオリティーの高いサービスを目指して

「お客様相談室」とアンケートを通して、常にお客様の声に耳を傾けて、サービスの質を向上させ、よりお客様にご満足いただけるよう努めています。

お客様から頂いたご依頼につきましては、単なる事件処理で終わるのではなく、お客様から「弁護士法人心に依頼してよかった」と思っていただけるようなサービスを提供することを目指しています。

弁護士に相談するのが初めてだという方にも安心してご依頼いただける環境を整えられるように尽力しています。

横浜の周辺にお住まいで、法律のお悩みを抱えられた方々は、弁護士法人心へお問い合わせください。